ماذا تفعل إذا توقف عداد الماء أو الكهرباء أو الغاز؟
المحتويات:
تعد عدادات الكهرباء والغاز والمياه في شقة أو في منزل خاص شيئًا مفيدًا ، حيث تتيح لك مراقبة كمية السلع المجتمعية المستهلكة بشكل واضح والدفع مقابل الكميات المستخدمة فعليًا ، وكقاعدة عامة ، يتم توفير الكثير في نفس الوقت. ولكن ، مثل كل الكائنات ، يمكن للعدادات أن تنقطع عاجلاً أو آجلاً. سنكتشف ما يجب القيام به في مثل هذا الموقف من أجل حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
أسباب الأعطال
يمكن أن يكون هناك الكثير من العوامل بسبب توقف المتر فجأة عن العمل.
- اضمحلال الجهاز وتطوير موارده.
- أدت الأعطال في شبكة الإمداد - على سبيل المثال ، قفزة حادة في الجهد في التيار الكهربائي إلى انهيار عداد الكهرباء. إذا انكسر عداد الماء الساخن ، فقد يكون السبب هو أن درجة الحرارة القصوى المسموح بها هي 90 درجة مئوية.
- عداد معيب.
- التثبيت غير صحيح ، اتصال أو عملية.
- نوعية رديئة للمورد الموفر (في حالة المياه ، وجود عدد كبير من الشوائب الضارة من الأملاح المعدنية المختلفة والمركبات الكيميائية الأخرى التي تعتبر عدوانية على مواد العداد).
- الأضرار الميكانيكية للجهاز.
- الأعطال الإلكترونية (ذات صلة إذا تم تركيب عداد كهربائي إلكتروني حديث) وهكذا.
إذا كان الخطأ يكمن في الشركة الموردة للمورد - على سبيل المثال ، فإن عداد الماء البارد من السائل الذي يتم توفيره تحت الضغط العالي قد انهار - فإن تكلفة إصلاح المشكلة يمكن ويجب طلب التعويض عنها. كيفية إثبات تورط المرافق العامة - موضوع لمناقشة أخرى.
ما يجب القيام به عند اكتشاف عطل
كسر عداد الغاز أو أي شيء آخر ، لا يهم ، أول شيء فعله هو تقييم طبيعة الانهيار. إذا كان هذا النوع من التافه لا يؤثر على تشغيل الجهاز ويسهل إزالته - على سبيل المثال ، تم فك المسمار الذي يثبت العداد على السطح - يمكنك إصلاحه بنفسك. لا ينبغي إصلاح الأشياء الأكثر خطورة على الفور بجهودك الخاصة ، ويجب ألا تحاول ، إلا إذا كنت موظفًا في المنظمة المقابلة (على سبيل المثال ، Gorgaz) وليس لديك كل المهارات والتصاريح اللازمة لمثل هذا العمل. أولاً ، يمكنك المبالغة في تقدير نقاط قوتك وعدم تشغيل الجهاز مرة أخرى ، ولكن ستزيد الأمر سوءًا ، وثانياً ، عند الإصلاح ، سيتعطل ختم المنتج بالتأكيد. وبدون ذلك ، لن تؤخذ قراءات العدادات في الاعتبار.
في حالة الطوارئ (على سبيل المثال ، يتدفق عداد المياه على تيار من الماء المغلي أو إذا مر به عداد الغاز بوضوح) ، يجب إيقاف الاتصالات. على سبيل المثال ، في المنازل السوفيتية القياسية على الدرج ، كقاعدة عامة ، هناك مرحلات تغلق الكهرباء عن الشقة ، وعادة ما توجد صمامات إغلاق الغاز والمياه في منطقة مدخل المدخل أو الطابق السفلي. يجب توضيح تفاصيل هذه المعلومات عند مدخل السكن ، بحيث لا تضيع وقت الاتصال أو تجاوز الجيران في حالة حدوث ذلك.
بعد ذلك ، يطرح سؤال منطقي: إلى أين تذهب؟ يجب الإبلاغ عن فشل المنظمة المسؤولة عن هذا النوع من الاتصالات. يجب الإشارة إلى اسمها وتفاصيل الاتصال بها في العقد لتوفير الخدمات / صيانة المعدات ذات الصلة. هناك العديد من الخيارات - اترك طلبًا لزيارة المعلم عبر الهاتف أو عبر الإنترنت (إذا كانت هناك مثل هذه الفرصة) أو الحضور إلى المكتب وكتابة الطلب المقابل شخصيًا.وكلما تم ذلك بشكل أسرع ، كلما تم إصلاح الخلل في وقت أسرع وأصغر حجم الخسارة النقدية بسبب الدفع وليس للاستهلاك الفعلي. يجب على موظف المؤسسة فحص العداد وإصلاح الخلل والإشارة إلى ما إذا كان من الممكن إصلاحه أو ما إذا كان الاستبدال مطلوبًا أم لا.
مجلس
المرافق ليست في عجلة من أمرها للمساعدة ، إذا كان لديك عداد مياه مكسور ، فماذا أفعل بعد ذلك؟ لا تتردد في تقديم شكوى ، لأنه حتى الآن ليس من الضروري أن تقسم عند زيارتك أو الاتصال. جميع المؤسسات تقريبًا لديها عناوين بريد إلكتروني. رسالة مهذبة تحدد ما يحدث للسلطات العليا - واحتمالية حدوث حل مبكر لمشكلتك تزداد بشكل كبير.
عملية الإصلاح
لا يمكن المضي قدمًا في عملية الإصلاح أو الاستبدال إلا عندما يسجل الموظف في مورد يزود المؤسسة انهيارًا في مستند ويفكك الأختام.
إذا كان العداد ، الذي لا يزال تحت الضمان ، مكسورًا ، يمكنك محاولة إصلاحه أو استبداله على نفقة الشركة المصنعة. لكن تجدر الإشارة إلى أنه غير ملزم بقبول ذلك بصمت. على الأرجح ، سيتم تعيين فحص لتقييم التشغيل الصحيح للجهاز وأسباب فشله. إذا ثبت أن الشركة المصنعة ليست مذنبة ، فسيتم رفض إصلاح الضمان أو استرداد أو استبداله بمقياس مماثل للغاز أو الماء أو الكهرباء.
من الذي يقوم بتغيير الجهاز ، سيد (وليس بالضرورة من المرافق) أو المالك نفسه ، هو المالك. يجب أن يكون مفهوما: على أي حال ، لن ينجح في الغش هنا. بعد إصلاح الخلل ، سيتعين عليك الاتصال بممثل الشركة المناسبة مرة أخرى. سوف يتفقد العداد ، ويتحقق من صحة عمله ، ويسجل القراءات ويختم مرة أخرى. وفقط من هذه اللحظة سوف يدفع المواطن مرة أخرى ثمن هذا النوع من خدمات المرافق وفقًا للاستخدام الفعلي.
تكاليف الإصلاح
النقطة المهمة هي من يجب عليه تغيير عداد الغاز المكسور أو المرافق الأخرى. مواقف مختلفة ممكنة مرة أخرى.
- الشركة الموردة هي المسؤولة عن الخلل ، وهذا ثبت. جميع التكاليف والالتزام بتنفيذ العمل يقع عليها.
- الجهاز داخل الشقة ، ويتم خصخصة السكن نفسه. إصلاح أو تغيير المالك.
- وبالمثل ، يتم توفير السكن بموجب اتفاقية عقد إيجار اجتماعي - مرة أخرى ، يتغير المالك ، أي البلدية أو وكالة عقارية أخرى.
- يقع العداد خارج الشقة (في المدخل) ، والذي يحدث غالبًا في حالة الكهرباء. إذا انقطع العداد الكهربائي في هذه الحالة ، فاقرأ بعناية العقد مع مزود الخدمة. يمكن اعتبار الأجهزة الموجودة خارج الشقة ملكية مشتركة ، ثم إصلاحها هو مصدر قلق المرافق العامة.
مكافحة كسر - كيفية قراءة القراءات
مع وجود جهاز قياس خلل ، يكون هناك خياران لحساب استهلاك خدمات المرافق:
- سيتم حساب متوسط البيانات للثلاثة أشهر الماضية قبل الانهيار ؛
- سيتم الحساب وفقًا لمعايير الاستهلاك.
كيفية الدفع في حالة معينة ، يمكن كتابتها في العقد مع مزود الخدمة ، إن لم يكن - ينبغي توضيح هذه المعلومات معهم شخصيًا. بالمناسبة ، سيتم احتساب رسوم الخدمة بنفس الطريقة إذا لم يتم تقديم العداد لفترة من الفواتير.
وإذا كنت لا إصلاح؟
تحويل الموقف إلى مصلحتك هو رغبة منطقية ومفهومة. لذلك ، فإن الكثيرين ، الذين يواجهون حقيقة أن العداد المكسور بدأ يسجل لصالحهم أو توقف بالكامل ، قرروا تركه معيبًا. حتى إذا رفض المرء الأخلاق وفكرة مكافأة كل شيء ، فإن هذا السلوك غير قانوني.
ما ينتظر الحبيب الهدية الترويجية سيئ الحظ؟ الخيارات الممكنة. يتم فحص كل عداد كل بضع سنوات ، ويمكن التحقق من شهادته من قبل ممثل المورد الذي يزود المورد في أي وقت. في كلتا الحالتين ، يمكن ملاحظة خلل.ومن ثم يمكن للمشترك أن يدفع ثمن الخدمات المستهلكة وليس وفقًا لشهادة العداد منذ اللحظة الأخيرة التي كان فيها بحالة جيدة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم فرض غرامة مالية. وبطبيعة الحال ، سيُطلب أيضًا من صاحب المنزل الذي تم تركيب هذا العداد إصلاحه.
لتلخيص
لخص بإيجاز كل ما سبق. ماذا تفعل إذا انكسر العداد؟ في حالة الطوارئ (على سبيل المثال ، لا يعمل عداد الغاز فقط ، ولكن هناك تسرب واضح) ، يجب إيقاف تدفق هذا النوع من الموارد في أسرع وقت ممكن. بعد ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بالمنظمة (gorgaz أو شركة الطاقة الحرارية أو شبكة الكهرباء أو مرافق المياه) وانتظر الزيارة وحكم اختصاصيها. يتم فحص جهاز القياس الذي تم إصلاحه أو استبداله مرة أخرى بواسطة ممثل مؤسسة الإسكان والخدمات المجتمعية ذات الصلة ومختوم. بالنسبة إلى فترة أعمال الإصلاح ، يتم دفع استهلاك هذا المورد وفقًا للمعايير المناسبة لهذا الموقف أو استنادًا إلى حجم الاستخدام لفترات الفوترة السابقة.
تحميل ...