Må jeg oppbevare kvitteringer for bruksregninger hvis du betaler online:?

Betalingssystemoperatører har estimert at 90% av russerne foretrekker å betale husleie gjennom terminaler og nettbank, snarere enn å stå i kø for den skattede kassen på kassekontoret. Til tross for den høye populariteten til slike tjenester, er folk ofte ikke sikre på om de vil beholde kvitteringer for verktøyregninger hvis betalingen skjer online. La oss prøve å forstå dette problemet både fra et juridisk og praktisk synspunkt.

Hvorfor beholde kvitteringer med online betaling?

Først av alt skal det bemerkes at lovgivningen i Den russiske føderasjonen ikke pålegger betaleren noen forpliktelse til å lagre kvitteringer. En person står fritt til å velge - han vil legge ut i hauger hver måned og arkivere en haug med omhu, eller han foretrekker å kaste dem i søpla rett etter betaling. Fraværet av kvitteringer i seg selv kan ikke være en grunn til administrativt eller kriminelt ansvar, så ikke bekymre deg for at hvis kvitteringer går tapt eller blir stjålet, vil dette innebære en form for straff.

Juridiske subtiliteter

Samtidig er kvitteringer og sjekker bevis på at forbrukeren har oppfylt sine forpliktelser i henhold til kontrakten for levering av tjenester, det vil si rettidig og fullt betalt for varene han brukte (naturgass, strøm, vann, etc.). Disse dokumentene kan være nødvendige hvis:

• det oppsto uenighet mellom forbrukeren og den andre parten om betaling ble utført eller ikke;
• som et resultat av omberegningen ble forbrukeren påløpt gjeld for tidligere perioder;
• forbrukeren har til hensikt å gå til retten, til tross for at den andre parten nekter å oppfylle sin del av forpliktelsene (utidig eller ikke leverer tjenester fullt ut).

Tilstedeværelsen av kvitteringer er ikke den eneste mulige måten å bevise sin sak på. Imidlertid blir betalingsdokumenter et tungtveiende argument i de fleste tvister. I deres fravær kan saksgangen trekke videre i lang tid.

Forresten, de fleste organisasjoner trykker på kvitteringene advarselssetningen "Behold i tre år." Tre år er fristen som gjeld for bruksregninger kan belastes og innkreves gjennom en domstol, så kvitteringer sammen med sjekker vil bidra til å bevise din uskyld hvis gjelden oppsto som et resultat av en feil.

Tips for å holde kvitteringer

Kvitteringer - både de som regelmessig kastes i postkassen og de som er uavhengig skrevet ut på din personlige konto på tjenesteleverandørens nettsted - lagres i lang tid. Men med kontrollene er det et problem - på grunn av utskriftsmaterialet blekner blekket helt på et år, eller enda raskere. Du kan ikke takle dette, men du kan endre metodene for lagring av betalingsdokumenter:

• Umiddelbart etter betaling kan du skanne eller fotografere sjekken sammen med kvitteringen og legge den i en virtuell mappe. Det anbefales å ha to eller tre eksemplarer av arkivet med betalinger, som er lagret forskjellige steder (for eksempel på en datamaskin, i skyen og på en USB-flash-stasjon). Det er også verdt å laste ned og lagre sjekker fra en mobilbank - selv om de ikke falmer, er det alltid en risiko for at dataene på serveren går tapt eller blir skadet.
• Før journal og skriv ut data fra hver innsjekking - dato og klokkeslett for betaling, terminalnummer og adresse, beløp, mottakerinformasjon, transaksjonsnummer.Slike poster vil ikke være bevis på betaling, men vil lette mottakelsen av en kopi av sjekken i banken, om nødvendig.

Hva gjør jeg hvis kvitteringer går tapt?

Det er sjelden, men det hender fortsatt at kvitteringer og sjekker er nødvendig, men det er ikke mulig å finne dem. I dette tilfellet bør du prøve å gjenopprette betalingsdokumentene.

Og her er det ett forbehold - bare organisasjonen som er tjenesteleverandøren kan gi en kopi av kvitteringen. Det vil si at hvis Gorvodokanal hevder at abonnenten har en gjeld på 500 rubler for mai i fjor, og abonnenten ikke kan gi en kvittering for at han betalte nøyaktig det han ble belastet, vil det være veldig vanskelig å oppnå rettferdighet.

Når det gjelder kopien av sjekken, kan den i de fleste tilfeller fås i banken (uavhengig av hvor betalingen ble utført - i terminalen eller gjennom Internett-tjenester). Og det er flere måter å gjøre dette på:

• Søk operasjonsarkiv - egnet for de tilfellene når beregningen skjedde med kredittkort. For å skrive ut sjekken, bare gå til din personlige konto i Internett-banksystemet og finn den nødvendige operasjonen i arkivet. Hvis terminalen gir mulighet for å opprette en personlig konto, er det mest sannsynlig også et lignende arkiv.
• Adresse til mottakeren - i noen tilfeller kan du kontakte organisasjonen som betalingen var ment til og be regnskapsføreren se etter den (det er ikke uvanlig at betalinger går tapt på grunn av feilen til mottakeren som ganske enkelt “ikke så” kvitteringen på kontoen).
• Få en sikkerhetskopi - hvis det er mulig å navngi operatøren i banken data som beløp og formål med betalingen, terminalnummeret det ble gjort i, dato og klokkeslett for operasjonen, bankkortets nummer (når du betaler kontant er det ikke nødvendig), ditt fulle navn og passnummer, så vil sjekken bli funnet i registerene, og du kan skrive ut en kopi av den.
• Bank betaling søk - brukt i tilfeller hvor betalingen ikke kan bli funnet av bankoperatøren eller mottakeren. Klienten må skrive en uttalelse og vente lenge nok til finansinstitusjonen skal gjennomføre en etterforskning.

Fra det foregående kan det konkluderes med at kvitteringer og sjekker ikke er nødvendig å lagre, men dette er fortsatt verdt å gjøre, og det spiller ingen rolle om du betaler online eller på billettkontoret. I en situasjon hvor pengene ikke har nådd mottakeren eller at nettverksleverandøren urimelig utsetter gjelden, vil betalingsdokumenter hjelpe til raskt og uten problemer å løse alle misforståelser.